Dott. Tomaso Trevisson

Zerokilled fornisce servizi di assistenza tecnica specializzata a diversi livelli di competenza: di contenuto, sistemistica, software, e recupero dati con interventi veloci e risolutivi. Il servizio Zerokilled è basato su competenza ed esperienza. Ogni nostro intervento, a risoluzione avvenuta, prevede la redazione di un rapporto scritto che, oltre a rappresentare un riepilogo del lavoro svolto dal tecnico, permette di qualificare e quantificare la casistica di determinati problemi ricorrenti. Le modalità di intervento sono state studiate per soddisfare al meglio i bisogni del cliente. Zerokilled ha messo a punto diverse modalità di intervento che rispondono in modo modulare ad ogni esigenza del cliente.

Contratti d'agenzia: il contratto d'assistenza è un servizio offerto da Zerokilled per il mantenimento in efficienza del sistema comunicativo aziendale. Si intende per sistema comunicativo la struttura composta da tutti gli strumenti di comunicazione on-line e off-line di un'azienda.

TIPOLOGIE DI SERVIZIO: pianificazione periodica ordinaria e pianificazione straordinaria.

I vantaggi nello stipulare un contratto d'agenzia sono: costo fisso annuale, quindi preventivabile; assicurazione del mantenimento in efficienza del sistema comunicativo aziendale; garanzia di interventi in tempi certi; reparto grafico sempre a tua completa disposizione. I costi dipendono dal budget prefissato annualmente.

Per essere sempre più efficente, Zerokilled ha attivato un servizio di teleassistenza che consente di effettuare interventi tecnici da parte del nostro personale direttamente sui sistemi di coloro che desiderano usufruire di questo importante servizio. Con la Teleassistenza è possibile risolvere a distanza numerosi eventuali problemi software (esclusi quindi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici che possono essere riassunti in due punti principali che sono: tempestività di intervento e forte risparmio.

Il servizio di fatto sostituisce gran parte degli interventi tecnici che normalmente vengono effettuati dal personale tecnico che necessariamente deve spostarsi presso la sede del cliente per realizzare l'intervento stesso e dunque gravando una
operazione magari di 1/2 ora con spese importanti indotte dai costi di trasferimento. Inoltre programmare un intervento presso il cliente richiede una organizzazione logistica che non sempre può essere tempestiva.

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Tempi di risposta alla richiesta di assistenza tecnica tramite email: MAX 24 H
Tempi di risposta alla richiesta di assistenza tecnica tramite Live Help: Real Time

L'assistenza tecnica funziona a tariffazione oraria.

Contratto di 6 Mesi - Le attività di consulenza per i sistemi CMS OK!Shop vengono erogate da anni sia in Italia che all'estero con attività di training on the job volte a rendere operativo e totalmente autonomo il personale interno aziendale coinvolto in progetti internet/intranet e di gestione documentale.

La metodologia impiegata mira a definire gli obiettivi e requisiti del progetto in relazione alle risorse a disposizione (tempo, budget e vincoli tecnici ed operativi). Vengono inoltre analizzate le soluzioni già utilizzate o disponibili e definite le attività di sviluppo specifico con le relative timeline e budget.

Il servizio comprende:

• 6 Mesi di consulenza/assistenza per il servizio OK!SHOP con un totale di 30 ore.

I costi legati alle trasferte sono da considerarsi su preventivo specifico. Il prezzo esposto è da considerarsi per le consulenze presso i ns. uffici.

Le imprese devono pensare a piani di formazione aziendale da costruire sulla base delle proprie specificità, della collocazione di mercato e in riferimento alle scelte strategiche. Da questo punto di vista la formazione non può essere standardizzata, ma va progettata volta per volta: deve risultare allo stesso tempo mirata e articolata per funzionied obiettivi. Zerokilled organizza corsi di formazione aziendali sia presso il proprio centro di formazione a Feltre, on-site o direttamente presso il cliente in tutto il territorio nazionale offrendo un'ampia gamma di corsi per coprire tutte le esigenze formative in ambito marketing, web marketing, trade marketing, comunicazione e pubblicità. I corsi di formazione e i piani di formazione professionale che offriamo rappresentano un'esemplificazione di attività da definire di volta in volta con le imprese ed i professionisti sulla base di specifiche esigenze. Il contenuto, gli argomenti e la durata dei corsi possono essere progettati e adattati alle specifiche necessità aziendali.

Formazione in aula
L'esperienza decennale della nostra azienda, il costante aggiornamento del personale docente e dei prodotti a disposizione in aula corsi, permettono di garantire una formazione costantemente all'avanguardia. I corsi organizzati da Zerokilled vengono schedulati con tempi, modalità e contenuti studiati appositamente per assecondare le esigenze che di volta in volta si presentano in ogni gruppo di lavoro; in questo modo tutti i corsi vengono personalizzati secondo le specifiche esigenze. Tutti i corsi , tenuti da docenti qualificati e professionisti del settore, possono essere tenuti a scelta presso l'aula corsi aziendale, a Feltre (provincia di Belluno) oppure direttamente presso la sede del cliente. I corsi proposti da Zerokilled possono essere effettuati in gruppo oppure individualmente.

Formazione e-learning
Per e-learning (in italiano apprendimento on-line) s'intende l'uso delle tecnologie multimediali e di Internet per migliorare la qualità dell’apprendimento facilitando l’accesso alle risorse e ai servizi, così come anche agli scambi in remoto e alla collaborazione (creazione di comunità virtuali di apprendimento). Diviene pertanto uno strumento di completamento alla formazione in presenza. E non solo! Rappresenta il più valido percorso didattico rivolto ad utenti aventi difficoltà di frequenza in presenza. Attraverso la teledidattica si facilita la formazione continua e quella aziendale, specialmente per le organizzazioni con una pluralità di sedi.

Formazione finanziata
La nostra azienda offre la possibilità di accedere a diverse forme di finanziamento dei percorsi formativi, a seconda che il fruitore finale sia azienda o privato. Dopo un' analisi attenta ed accurata dei bisogni formativi, viene elaborata la strategia finalizzata all'ottenimento del massimo finanziamento possibile. Lo scopo è quello di sfruttare le forme di finanziamento dedicate alla formazione e rese diponibili per organizzare percorsi formativi mirati, senza incidere sui costi aziendali utilizzando fondi interprofessionali, leggi nazionali, finanziamenti europei a gestione regionale e tutte le opportunità che di volta in volta escono con diversi bandi. Inoltre va a ricercare gli strumenti finanziari disponibili per le molteplici categorie di lavoratori che, in un momento di difficoltà economica quale il presente, si sono trovati a vivere la condizione di cassa integrati, disoccupati, lavoratori in mobilità.

Corsi Aziendali OK!Formazione

• Il Marketing e la gestione di un budget pubblicitario (MKTG operativo e strategico)
• Web Marketing, SEO / SEM / SEF ed il ruolo dei Social Media
• Comunicazione, l'importanza di creare una corretta Brand Image
• Il web con le varie tipologie di siti, portali, community e Google
• Il trade marketing, telemarketing e l'evoluzione delle reti commerciali (CRM)
• Cms, il nuovo modo di gestire un sito web aziendale
• La comunicazione e lo sviluppo del cross media marketing
• TCM: Town centre managment e il rilancio dei centri storici (Per Comuni, Province e Regioni)

Se vuoi far sì che la tua azienda sia formata con professionalità, richiedi una visita di un nostro account che ti illustrerà nel dettaglio il nostro catalogo corsi.