Immagini e video sono ormai parte integrante del Web, e possono costituire un canale importante per far arrivare gli utenti sui propri siti.

Il Web 2.0 è anche una corsa a generare contenuti differenti da quelli testuali, in gran parte multimediali e avanzati, da mettere in evidenza su piattaforme di condivisione come Flickr per le immagini o Youtube per i video. Entrambi i servizi erano nati indipendenti e poi visto il loro successo sono entrati nell'orbita di colossi Web come Yahoo! il primo e Google il secondo. Da fenomeni di nicchia, queste espressioni di contenuto generato dagli utenti sono diventate una parte fondamentale del Web, e anche i motori di ricerca lo hanno capito.